Per il 33,3% degli intervistati è molto importante che i rivenditori offrano opzioni di spedizione a zero emissioni e imballaggi ecocompatibili. Solo il 17% della Gen Z attribuisce agli imballaggi un'importanza cruciale, anche se il 60,4% di loro ritiene che sia comunque abbastanza importante. La...
Oggi fare acquisti è diventato molto più semplice grazie ad internet. Un tempo infatti occorreva necessariamente uscire di casa, prendere la macchina e girare per ore tra negozi alla ricerca dell’oggetto giusto al prezzo più conveniente possibile. Ai giorni d'oggi invece si può fare quasi tutto...
Acquisti online, come districarsi nel mare magnum dell’e-commerce
Ormai quasi tutti acquistiamo i più svariati prodotti online, per risparmiare, per comodità, per fare prima o per trovare merce non disponibile nei negozi. Ma come si fa un acquisto online in massima sicurezza? Quali sono i metodi di pagamento online più sicuri di altri?
In ambito europeo è stata introdotta già dal 2016 la conciliazione online, che tenta di risolvere amichevolmente le controversie scaturite da questo tipo di acquisti. Una apposita piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) si propone quale strumento gratuito e multilingue per la risoluzione...
La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) sta diventando sempre più popolare per la risoluzione delle controversie di e-commerce.