Webranking Italy 2014: Eni miglior sito corporate in Italia

La ricerca Webranking by Comprend, realizzata da Lundquist in collaborazione con Comprend (ex KW Digital e divisione digitale di Hallvarsson&Halvarsson), da 18 anni è la ricerca più riconosciuta in Europa nella valutazione della comunicazione corporate online.
La ricerca ha valutato 69 grandi aziende quotate a livello italiano. A livello internazionale sono state valutate oltre 800 società.

Webranking come stress test. Partendo dalle esigenze degli stakeholder, la ricerca misura i fondamentali della comunicazione corporate e finanziaria e l’apertura al dialogo sui canali digitali.
Per questo motivo rappresenta uno stress test. Fallire lo stress test significa lasciare il mercato disinformato e rinunciare alla possibilità di governare la propria reputazione, soprattutto in tempi di forte trasformazione.

Considerando 50 punti come soglia per una buona comunicazione digitale, solo 20 aziende italiane superano il test, in linea con lo scorso anno. All’altro estremo si collocano altre 20 aziende che occupano la parte bassa della classifica (sotto i 30 punti) e che non presentano i contenuti minimi richiesti dal mercato e che rischiano di essere escluse dalla ricerca il prossimo anno. 

Tuttavia dopo diversi anni si segnala uno sviluppo positivo nel campione italiano. Molte aziende hanno segnato decisi miglioramenti di punteggio.
Inoltre, la maggior parte dei nuovi siti lanciati sono responsive, e questo significa una forte attenzione verso l’accessibilità del sito tramite il mobile, una delle tendenze tecnologiche più importanti nel mondo web.

Performance delle matricole. Quest’anno sono entrate 6 neo quotate all’interno della ricerca Webranking. Tuttavia, la performance molto bassa indica che il sito corporate non viene considerato uno strumento chiave per comunicare e attrarre investitori. In particolare la sezione investor relations è quella che ottiene il risultato più basso.

Nel complesso le società italiane al confronto europeo riscontrano buona la disclosure e il mobile, ma scarse informazioni di CSR e employer branding. Maggiore attenzione alla creazione di contenuti di qualità.

Le aziende italiane dimostrano di essere allineate per quanto riguarda le informazioni legate alla disclosure (risultati finanziari, performance azionarie, governance).

Le aree dove sono maggiormente carenti sono quelle che riguardano le informazioni sul futuro dell’azienda (strategia, innovazione, rischi) e quelle non finanziarie come la sostenibilità e le risorse umane. Si riscontra, infine, un basso utilizzo dei social media.

Rispetto al passato dove i siti corporate erano un mero copia e incolla di testi del bilancio, si segnala una maggiore attenzione alla creazione di contenuti editoriali per attrarre un pubblico più ampio di utenti (al di là di quelli professionali) e per raccontare l’azienda.
Webranking Italy Top10

1	Eni	87,0
2	Snam	86,3
3	Telecom Italia	83,3
4	Hera	82,4
5	Pirelli & C.	65,8
6	Terna	63,6
7	Mondadori	62,8
8	Generali	62,3
9	Ansaldo STS	61,0
10	Piaggio & C.	60,7

Webranking 2014:

• 18a edizione a livello europeo e 13a in Italia
• 69 società analizzate in Italia e oltre 800 a livello globale
• Protocollo di valutazione di 100 criteri per un totale di 100 punti, di cui oltre un terzo dedicati alle informazioni finanziarie
• 450 le risposte ai due questionari Webranking dedicati ai mercati finanziari (Capital Market Survey) e all’employer branding (Career Survey)

 
Executive summary con i risultati completi della ricerca.