01/01/2013 - 01:00

Sanzioni per mancata trasparenza delle bollette

L'Autorità per l'energia ha inflitto alle società Edison Energia, Enel Energia, Eni, Sorgenia e Hera Comm sanzioni per un totale di oltre 1,8 milioni di euro a causa della violazione di norme a tutela dei consumatori.
Le istruttorie hanno infatti accertato l'inosservanza delle disposizioni a garanzia della trasparenza e della comprensibilità delle bollette emesse nei confronti di clienti domestici e di clienti non domestici.
Nel dettaglio, le sanzioni ammontano ad 315.000 euro per Edison Energia; 872.000 euro per Enel Energia; 350.000 euro per Eni; 240.000 euro per Sorgenia; 80.000 euro per Hera Comm.

In una nota dell'autorità si legge che "le violazioni riguardano soprattutto le norme dell'Autorità relative all'obbligo per gli esercenti di riportare in bolletta un Quadro sintetico, con le informazioni di immediata leggibilità da parte del cliente (ad esempio, i dati identificativi della bolletta, del contratto e del punto di prelievo, le caratteristiche della fornitura e la sintesi degli importi dovuti), e un Quadro di dettaglio dei corrispettivi, redatti in modo conforme agli schemi predisposti dal Regolatore."
L'Autorità ha anche adottato provvedimenti prescrittivi ordinando a tutte le società coinvolte la cessazione dei comportamenti lesivi degli interessi dei consumatori.
Lisa Zillio
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